スマホの初期設定が不安な方はドコモショップ/d gardenへご来店ください。スマホやタブレットの初期設定やデータ移行をドコモショップ/d gardenスタッフがサポートする、「初期設定サポート」についてご案内します。
お申込み:必要
ご利用料金・年会費:機種購入方法などにより異なります。
「初期設定サポート」では、以下の設定・データ移行をする際の操作方法などをサポートいたします。dポイントクラブ会員の方が対象となります。
新規作成または既存アカウントの引継ぎの場合、下記のアカウントが対象になります。
下記サービスにおいて、新規作成または既存アカウントの引継ぎ・利用開始の操作サポートを行います。
アプリダウンロード、アップデート、アプリ起動、利用開始ボタン押下
アプリ起動、利用規約同意、パスワード入力、利用設定入力
アプリ起動、カード登録
アプリ起動、dアカウント入力、アカウントが連動していることを確認
アプリ起動、利用規約同意
アプリ起動、アカウントが連動していることを確認
ドコモデータアプリ(またはDOCOPY)での操作案内となります。
お手続き内容などにより料金が異なります。
ドコモショップ/d gardenで下記の手続きを行う場合、アカウント設定・ドコモサービス設定は無料でのご案内が可能です。
2,200円(税込)
3,300円(税込)
本サポートは下記機種を対象としています。ご利用の機種が対象となっているかご確認ください。
事前にデータのバックアップをお願いいたします。データのバックアップ方法は以下よりご確認ください。
データのバックアップと復元「初期設定サポート」を希望されるお客さまは、ドコモショップスタッフにお申付けください。その際、申込書兼同意書にご署名をお願いいたします。事前にご記入のうえ、お持ちいただいても受付いたします。
「初期設定サポート」申込書兼同意書(PDF形式:869KB)「初期設定サポート」を希望されるお客さまは、ドコモショップスタッフにお申付けください。その際、申込書兼同意書にご署名をお願いいたします。事前にご記入のうえ、お持ちいただいても受付いたします。
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