ケータイてんけん

ケータイの健康診断！

ドコモショップ／d gardenでは、スタッフが無料でお客さまのケータイを各種点検いたします。
お使いのスマートフォンを専用ツールで診断いたします。
また、電源が入らなくなったケータイに保存された“あの頃の”メールや写真を復活させるサービスも無料でご用意しております。
いつもあんしん・快適にご利用いただくために、定期的に「ケータイてんけん」をご利用ください。

• スマホ診断
• 復活！あの頃ケータイ

• ※「復活！あの頃ケータイ」については事前にお電話でのご予約が必要です。
• ※ドコモの回線契約がないお客さま、ドコモ発売の機種以外も無料でご利用になれます。

復活！あの頃ケータイ

古くなって電源が入らなくなったケータイ、家に眠っていませんか？懐かしいあの頃のメールや写真などの大切な思い出とともに再起動いたします。

• ※本サービスはドコモの回線契約がないお客さま、ドコモ発売の機種以外も無料でご利用になれます。

対象となるお客さま

• ドコモご契約者さま
• ドコモの回線契約がないお客さま

対象機種

• 電池が取り外し可能な機種が対象となります（ドコモ発売の機種以外も対象）。
• 電池が取り外しできない機種（内蔵電池の機種）は対象外となります。
• 一部特殊形状端子の電池パックを使用している機種は対象外となりますので、詳しくはドコモショップ／d gardenスタッフまでお問い合わせください。

注意事項・その他

• 事前にご予約いただく必要がございます。
• 受付する際に、本人確認およびお客さまご自身の機種かどうかを確認します。
• 電池や機種の状態によっては、復活できない場合やデータが破損する場合がございます。
• データの変形・消失や、データの内容などに関する第三者間とのトラブルについて、ドコモでは一切の責任を負いません。