• ホーム
  • 【障害のお知らせ】ドコモメール持ち運びをご契約中のお客さまのお手続きおよび、新しく契約いただくお客さまの一時受付停止について

【障害のお知らせ】ドコモメール持ち運びをご契約中のお客さまのお手続きおよび、新しく契約いただくお客さまの一時受付停止について

2026年5月14日(木)

ドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ドコモの回線解約後、新たにドコモメール持ち運びをお申込みいただいた場合に、ドコモメールがご利用になれない事象や既にドコモメール持ち運びをご利用いただいているお客様のお手続きができない事象が発生しております。
ドコモショップにご来店いただいても受付できませんので、ドコモメール持ち運びのお申込みや、既にご利用されているお客様でお手続きをご希望される場合は復旧後のご来店をお願いいたします。
最新情報・復旧情報について、詳しくは以下でご確認ください。

ドコモメールの障害に関するお知らせ | NTTドコモ

お客さまには大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

ドコモショップ/d garden(dガーデン)

  • ホーム
  • 【障害のお知らせ】ドコモメール持ち運びをご契約中のお客さまのお手続きおよび、新しく契約いただくお客さまの一時受付停止について