来店予約専用ダイヤル

ただいま障害が発生しており、来店予約専用ダイヤルがご利用いただけません。
お手数おかけしますが、来店予約のお手続きは、Webサイトあるいは店舗へ直接お電話ください。

自動音声ガイダンスにて、来店予約を24時間受け付けております。
※当日の来店予約は、来店3時間前までご利用になれます。受付時間を過ぎた場合はご希望のドコモショップへ直接お問い合わせください。

※下記時間帯は、システムメンテナンスのためサービスがご利用いただけません
定期:毎週火曜午後10時20分~(翌日)午前7時
サイトメンテナンス情報サイトメンテナンス情報
専用ダイヤルに電話をかけます

音声ガイダンスにしたがって、音声もしくは番号を選択して操作してください。
※来店予約以外のご用件や、来店予約専用ダイヤルがつながらない場合は、店舗へ直接お電話ください。

電話をかける(24時間受付)
050-3493-0358
電話をかける(24時間受付)
050-3493-0358
  • ショートメッセージが受信できる携帯番号からおかけください。
  • 【非通知設定、固定電話の場合】
  • ※予約受付がお受けできないため、直接店舗へ電話が転送されます。店舗へ直接お電話いただくか、ショートメッセージが受信できる携帯電話からおかけください。
next icon
電話終了後、ショートメッセージ(SMS)もしくは+メッセージ(プラスメッセージ)が届きます

おかけいただいている携帯電話宛に予約受付URLを記載したメッセージを送付します。お使いのSMS送受信アプリや+メッセージ(プラスメッセージ)アプリにてご確認ください。

  • ※電話終了した時点では予約受付は完了しておりません。
next icon
メッセージに記載されたURLにアクセスします

お客さま情報をご入力ください。

  • ご連絡先名(漢字/カナ)
  • ご連絡先電話番号
  • ご連絡先メールアドレス

Q:エラー画面(エラーコード 59913)が表示された。
A:予約受付の枠が埋まってしまったため、お手数ですが再度別の予約日時でお試しいただくか、店舗までお問い合わせください。

next icon
予約完了
電話をかける(24時間受付)
050-3493-0358
電話をかける(24時間受付)
050-3493-0358
  • ショートメッセージが受信できる携帯番号からおかけください。
  • 【非通知設定、固定電話の場合】
  • ※予約受付がお受けできないため、直接店舗へ電話が転送されます。店舗へ直接お電話いただくか、ショートメッセージが受信できる携帯電話からおかけください。
  • ※音声の聞き取りや会話の乱れが一部発生し、来店予約受付ができない場合がございます。お手数をおかけしますが、再度お試しいただくか店舗へ直接お電話いただけますようお願いいたします。